Popis volného pracovního místa
Pracovní pozice:
Baví tě komunikace? Přidej se k nám do zákaznické podpory Alzy (možnost HO)
Místo práce:
Ostrava (Ostrava-město)
Úvazek:
Plný úvazek
Mzda:
27 000
až 37 500 Kč
Požadované vzdělání:
Minimálně Středoškolské - výuční list
Text nabídky:
Nemusíš mít roky zkušeností. Důležité pro nás je, že:
- umíš komunikovat a naslouchat
- jsi AI friendly a aktivně ji využíváš tam, kde dává smysl
- nebojíš se učit nové věci
- dokážeš zachovat klid i v náročnější situaci
- máš chuť být součástí týmu a posouvat se dál
- pomáhat zákazníkům najít správné řešení
- odpovídat na jejich dotazy především přes chat a další komunikační kanály
- občas vyřešit požadavek také po telefonu
- spolupracovat s kolegy a hledat nejlepší cestu pro zákazníka.
- pomocí AI si budeš zjednodušovat práci a šetřit čas.
- Moderní zákaznická podpora – více chatu, méně telefonování.
- Možnost práce z domova po zaučení.
- Reálná možnost kariérního růstu – tvůj rozvoj máme v rukou společně s tebou.
- Skvělý tým lidí, kteří si pomáhají a táhnou za jeden provaz.
- Kompletní zaškolení – zkušenosti z call centra nejsou podmínkou.
- Možnost naučit se nové věci a získat zkušenosti, které využiješ i dál v Alze.
Máme 12-ti hodinové směny (krátký/dlouhý týden od 8-20h)
Mzda, kterou ovlivníš - k fixu máme variabilní složku, která se odvíjí od tvého reálného výkonu.
Zaměstnanecké slevy na Alza.cz.
Stravenky v hodnotě 137 Kč.
Po zkušební době 500 Kč měsíčně na kartu Benefit Plus.
Multisport kartu máme za super cenu.
Kariérní růst napříč firmou. Alza je plná příležitostí.